Conditions Générales de Vente/Vente de Service (Terms of service)

Article 1 - Produits et Services

1. Guides PDF et documentation technique
2. Formations vidéo en ligne
3. Services de consulting informatique
4. Templates et outils configurables

Article 2 - Délivrance des Produits

Accès immédiat après paiement via lien de téléchargement ou accès à une plateforme privée.

Article 3 - Politique de Remboursement

1. Produits numériques : Aucun remboursement après téléchargement (conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation)
2. Services/Consulting : Annulation possible 48h avant le rendez-vous
3. Formations : Support technique inclus pour résoudre les problèmes d'accès

Article 4 - Licence d'Utilisation

Licence personnelle ou professionnelle selon le produit. Reproduction et partage interdits.

Article 5 - Support

Assistance technique disponible via [email protected] ou +237659252822(whatsapp) sous 24-48h.